Política de Privacidade do SobeVenda

Esta Política de Privacidade explica como o SobeVenda coleta, utiliza e protege os dados pessoais relacionados ao uso da plataforma, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, informações de login e dados de faturamento fornecidos por você ou pela Hotmart.
• Dados de uso da plataforma: registros de acesso, ações realizadas no painel, configurações de scripts e integrações.
• Dados de rastreamento: IP, user agent, dispositivo, localização aproximada, identificadores de cliques (como gclid, gbraid, wbraid, svc_ etc.), URLs visitadas, horário de visitas e eventos de conversão.
• Dados provenientes de terceiros: informações de vendas e conversões enviadas por plataformas como Hotmart, redes de afiliados e outros parceiros integrados.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Operar e manter o funcionamento do SobeVenda;
• Rastrear visitas, cliques e conversões, exibindo relatórios e métricas para você;
• Enviar conversões para contas de Google Ads conectadas, conforme sua configuração;
• Melhorar a segurança, detectar fraudes e acessos suspeitos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Entrar em contato com você sobre atualizações, suporte e informações relacionadas ao serviço.

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pelo SobeVenda pode se basear em diferentes fundamentos legais, incluindo:

• Execução de contrato: para fornecer o serviço contratado, processar pagamentos e entregar as funcionalidades da plataforma;
• Legítimo interesse: para monitorar o uso, melhorar a plataforma e prevenir fraudes;
• Cumprimento de obrigação legal: para armazenar registros, notas fiscais e informações exigidas pela legislação.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

• Plataformas de pagamentos (como Hotmart), para processamento de cobranças;
• Google Ads e outras ferramentas de anúncios, para envio de conversões configuradas por você;
• Serviços de hospedagem, segurança e infraestrutura necessários para manter o SobeVenda em funcionamento;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O SobeVenda e o script instalado nas páginas podem utilizar cookies e tecnologias similares para identificar visitas, cliques e origem de tráfego. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear cookies, porém isso pode afetar parte da funcionalidade de rastreamento.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos e, por isso, não é possível garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando prazos mínimos exigidos por lei e prazos relacionados ao suporte e auditoria das campanhas. Após esses períodos, os dados podem ser anonimizados ou excluídos, quando aplicável.

8. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação de consentimentos, quando utilizados como base legal.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços usados pelo SobeVenda podem estar hospedados em outros países. Nesses casos, buscamos provedores que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado da plataforma após eventuais alterações implica a aceitação da nova versão.

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